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個人情報の取り扱いについて

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個人情報保護に関する取組み

さくら情報システム株式会社は、平成16年6月に一般財団法人日本情報経済社会推進協会の「プライバシーマーク制度」に基づく認証を取得しました。また、情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等の防止及び情報セキュリティの強化のために「情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)適合性評価制度」の認証を平成15年3月に取得しています。

さらに日本工業規格「個人情報マネジメントシステム-要求事項」(JIS Q 15001:2006)及び「情報サービス産業個人情報保護ガイドライン」(第4版)に準拠した当社の個人情報保護に関する基本姿勢と取り組みを明確にした「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、個人情報の保護を積極的に推進しております。

当社はお客様のプライバシーを尊重することをお約束するとともに以下の「個人情報保護方針」に従いその取扱いには十分な注意を払い、個人情報に関連する法令および個人番号(「マイナンバー」)に関連する法令を遵守し適切な管理を行います。
 

個人情報保護方針

  1. 個人情報(マイナンバーを含む)の管理
    当社は、当社の事業内容および規模を考慮した個人情報の保護、管理を行なう体制を確立するとともに、個人情報の適正な取得、利用および提供に関する社内規定を定め、これを遵守します。
  2. 個人情報の取得および利用
    当社は、個人情報を取得および利用する場合には、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって取得することや目的外利用を行なわない等定められた利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を取扱います。また、特定個人情報(マイナンバーをその内容に含む個人情報)は法令の定める事務でのみ利用します。
  3. 個人情報の提供
    当社は、個人情報について、あらかじめご本人から同意をいただいた提供先以外の第三者に提供、開示等はいたしません。また、特定個人情報は、ご本人の同意があった場合であっても法令の定める事務に利用する場合のみの提供とし、その他への提供はいたしません。
  4. 個人情報の外部委託
    取得又は、収集した個人情報は、情報処理等の目的で外部に取扱いを委託することがあります。外部への委託に際しては、当社が設定する安全対策基準を満たす企業を選定し、適切な管理、監督を行います。
  5. 個人情報の取扱いに関する法令等の遵守
    個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
  6. 個人情報の安全対策
    個人情報の安全性および正確性を保つため、個人情報の目的外利用、漏洩、滅失、き損等の予防、是正に努め、適切な安全対策を実施します。
  7. 個人情報の苦情・相談への対応
    個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情および相談について対応窓口を設置し、対応します。
  8. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
    個人情報保護を適切に維持するために、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに運用状況について定期的に見直しを実施し、継続的な改善に努めます。
制定日 平成15年11月1日
改定日 平成27年10月5日
さくら情報システム株式会社
代表取締役社長 小西池 透
 

個人情報の取扱いについて

  1. 当社が保有する個人情報の利用目的について
    当社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。なお、マイナンバーについては法令で定める範囲内でのみ利用いたします。但し、個人情報の保護に関する法律、その他法令により例外として取扱うことが認められている場合はこの限りではありません。
  • お問い合わせに対する回答
  • お取引先ご担当者との連絡
  • お取引先との契約関係の管理
  • 開示等の求めに対する本人確認
  • 従業員の雇用(採用を含む)および人事管理
  1. お取引先から委託を受けた個人情報の利用目的について
    当社では、お取引先から委託を受けた個人情報は、お取引先との契約に則り、情報システムの運用およびその関連業務を適切に遂行するためにのみ利用いたします。
     
  2. 第三者への提供について
    当社では、ご提供いただいた個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。但し、マイナンバーについては法令で定める範囲内でのみ提供いたします。
  • ご本人の同意をいただいた場合
  • 法令の規定による場合
  1. 開示等の手続について
    当社が保有する個人情報に対する利用目的の通知、開示等の求めについて当社では、業務の適切な遂行を妨げない限りにおいて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止の求めを受付けております。
  • 通知、開示等の手続にあたり、ご本人であること又は代理人であることを確認させて頂きます。
  • 「利用目的の通知」および「開示」の手数料は、1,000円(消費税別)です。
  • 当社所定の依頼書を郵送でお送りしますので、下記の受付窓口に郵送又は電話にてご請求下さい。その際、住所、氏名、電話番号をお知らせ下さい。
  1. 苦情・相談の受付窓口
    当社では個人情報の取扱いに関する苦情・相談等の問合せを、郵便、電話にて受付けております。下記の受付窓口にご連絡下さい。
    「受付窓口」
    さくら情報システム株式会社
    業務管理部内 個人情報お客様窓口
    住所 〒108-8650 東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー
    電話 03-6757-7632
    「受付時間」9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始は除く)
【当社の個人情報管理責任者】
執行役員  金井 啓司
住所 〒108-8650 東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー
電話 03-6757-7235

【当社が所属する認定個人情報保護団体について】
当社は、個人情報の保護に関する法律第37条第1項に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、同協会へお申出頂くこともできます。
  1. 認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  2. 苦情解決の連絡先
    個人情報保護苦情相談室
    住所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル 12F
    電話 03-5860-7565 または 0120-700-779
 

SNS利用規約



本利用規約について

さくら情報システム株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社のソーシャルメディア公式アカウント(以下「公式アカウント」といいます)の運営等に関し、 次のとおりご利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。

公式アカウントの開設者は当社です。
ソーシャルメディア公式アカウントは、Facebook社等外部の会社のサービスを利用の下、当社が運営しています。Facebookページ等は、当社のウェブサイトではなく、当社の管理下にあるものではありません。

 

第1条 利用目的

当社は、当社から利用者(第4条で定義します)に向けて情報を発信することを目的として、公式アカウントを利用します。

 

第2条 本規約の適用範囲および変更

本規約は公式アカウントの提供およびその利用に関し、当社および利用者(第4条で定義します)に適用されるものとします。
当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は当社のウェブサイトに掲載するものとし、掲載後、効力を生じます。

 

第3条 公式アカウントの利用および運営期間

利用者は、本規約に従い、公式アカウントを利用するものとします。
当社は、利用者に事前通知することなく、公式アカウントの内容を変更または終了することができるものとします。また、当社が公式アカウントをすべて更新することをお約束するものではございません。 公式アカウントに寄せられた投稿やコメントなどは、公開情報とみなします。また、当社が保存・記録します。

 

第4条 利用者

「利用者」とは、公式アカウントを閲覧、利用を行った方をいいます。
また、公式アカウントを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

 

第5条 基本情報へのアクセス

当社は利用者における名前やプロフィール写真など、利用者のSNS設定上、すべてのユーザーに公開している情報へのアクセスを行います。公式アカウントの利用を続行した場合、後記の個人情報保護に関する取組みに同意したものとみなされます。

 

第6条 禁止行為

公式アカウントに対して、下記のような行為は禁止いたします。また、禁止行為にあたる投稿・コメントは予告なく削除等の対応をすることがあります。また当該利用者のアカウントをブロックすることがあります。その際に、当該利用者への通知は行いません。

1公式アカウントの運営を妨げる行為、その他公式アカウントに支障をきたす恐れのある行為
2他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
3他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権その他の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
4各SNS運営会社が禁止している行為
5本サービスの趣旨に反する行為または公式アカウントの趣旨に関係がないもの
6本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏洩する行為
7特定の個人・団体の名誉や信用を傷つけたり、誹謗中傷する行為
8法令・公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
9わいせつ表現にあたる行為
10犯罪行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
11政治活動、選挙活動、宗教活動またはこれらに類似する行為
12当社を含む第三者になりすます行為
13その他、当社が不適当と判断する行為
なお、利用者の行為により当社に損害が生じた場合、当社は当該利用者に対してその損害の賠償を請求することができます。

利用者が、公式アカウントをご利用になることにより、第三者に対して損害などを与えた場合には、 当該利用者は自己の責任と費用において解決するものとします。

 

第7条 知的財産権

公式アカウントに表示される情報の著作権およびその他一切の知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない)は当社もしくは、著作権者等の権利者に帰属します。

公式アカウントに投稿されたコンテンツにつき、利用者は、当社に対し、当該コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する(加工、抜粋、複製、公開、翻訳などを含む)権利を許諾するものとし、かつ、当社に対して当該コンテンツにかかる著作権・著作者人格権等の知的財産権を行使しないものとします。

利用者は、権利者の許諾を得ないで、公式アカウントを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利用者個人の私的複製など著作権法による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。また、営利目的のための使用は一切禁止しています。

本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するものとします。

 

第8条 免責事項

日本国外の居住者に向けて提供される一部の商品およびサービスを除き、日本国外の居住者は公式アカウント上で言及されている商品およびサービスを利用することができません。

当社の公式アカウント上の情報は発信時点のものになります。

公式アカウントに表示される各種提供情報の正確性や妥当性について、当社は一切の保証をしません。

また、当社は、公式アカウントに表示される各種提供情報、および各種提供情報の表示等の変更・更新に関連して、利用者に生じた一切の損害、トラブルに関していかなる責任も負いません。このほか、当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても公式アカウントの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。

利用者のブラウザの種類など閲覧環境によっては、リンク先のページをうまく読み込めないなど、閲覧に支障が出る場合があります。当社は、利用者が公式アカウントをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害、トラブル(営業上の利益の損失、業務の中断、営業情報の喪失などによる損害を含みますが、これらに限りません)について、いかなる責任も負わないものとします。

公式アカウントのページへのコメント等の第三者により投稿された情報は、投稿を行った第三者が責任を負うものであり、当社は一切責任を負いません。また投稿された情報は、当社によって支持されたものではなく、また当社の見解を表しているものではありません。

当社および当社従業員が当ページで発信する情報については、必ずしも当社の公式発表・見解を表すものではありません。当社の公式発表・見解の発信は、当社プレスリリース等をご覧ください。

ソーシャルメディアは外部の会社により運営されています。機能や安全性に関しては、当社は保証をするものではありません。また、外部の会社のシステム運用状況、外部の会社等から提供されるソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問などに関しては、当社は、お答えいたしかねます。

当ページに寄せられた利用者からのコメント、お問い合せに対し、その全てに回答するものではありません。

また、当ページでは、契約やサービスに関するご相談、お手続き、および当社の活動へのお問合せ等は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。お問い合わせいただく場合は、下記「お問い合わせ先」よりお問い合わせく ださい。

さくら情報システムホームページ - お問い合わせ先
https://www.sakura-is.co.jp/cont/contact/index.php

 

第9条 個人情報の利用目的および個人情報保護に関する取組み

当社は、法令で定める場合等を除き、利用者の個人情報について、以下目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。

●本サービスにおける発信情報の改善に向けた分析
●本規約上の禁止行為に抵触する書込情報の監視・削除等、本規約に基づく権利の行使や義務の履行
●その他、当社が個人情報の保護に関する法律に基づき制定した個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針に定める利用目的
個人情報保護に関する取組みにつきましては下記アドレスの当社「個人情報保護に関する取組み」をご参照ください。
https://www.sakura-is.co.jp/corporate/privacy/

 

第10条 準拠法・裁判管轄について
 
本規約は日本法に準拠し、解釈・適用されるものとします。公式アカウントのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。また問題が発生し誠意を持って協議をした上でも解決せず、公式アカウントの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

以上